Política de Privacidade

Última atualização: 27 de agosto de 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Solucion-Ar — Refrigeração e Climatização ("nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem entra em contato pelo WhatsApp ou navega neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao utilizar nossos canais de atendimento, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados quando você interage com a gente:

• Dados fornecidos voluntariamente: nome, telefone, endereço e demais informações que você compartilha ao pedir um orçamento ou solicitar um serviço, incluindo fotos do aparelho quando enviadas por você.
• Dados de comunicação: o conteúdo das mensagens trocadas pelo WhatsApp.

Este site não possui formulários de cadastro, não instala cookies de rastreamento nem utiliza ferramentas de análise de terceiros.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento;
• Agendar e executar os serviços solicitados;
• Manter contato sobre o andamento de um atendimento em curso;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais: consentimento do titular, execução de procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato de prestação de serviço, e cumprimento de obrigação legal.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Seus dados podem ser compartilhados apenas quando exigido por lei ou por autoridade competente. As mensagens trocadas por WhatsApp ficam armazenadas nesse próprio aplicativo, sujeitas à política de privacidade do WhatsApp/Meta.

6. Cookies

Este site é estático e não utiliza cookies de rastreamento ou ferramentas de análise de terceiros. Os únicos recursos externos carregados são fontes do Google Fonts, necessárias para a exibição correta do site.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (37) 99127-9585.

9. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada acima.

10. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para:

Solucion-Ar — Refrigeração e Climatização
R. Edmundo de Oliveira Santos, 173 - Alvorada, Divinópolis - MG
WhatsApp: (37) 99127-9585